Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 2 december 2021.
1. Verwerking van persoonsgegevens
Via ons platform worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Wedrive B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Wedrive B.V. is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
Wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij door middel van deze privacyverklaring;
Wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
Wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
Wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
Wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
2. Gebruik van persoonsgegevens
Bij het gebruiken van ons platform verkrijgen wij bepaalde gegevens van u. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.
Wij gebruiken de volgende gegevens voor de in deze privacyverklaring genoemde doelen:
NAW gegevens
Telefoonnummer
Geboortedatum
Emailadres
Betalingsgegevens
IP-adres en locatie
3. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is raadzaam om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.
4. Inloggegevens
Bij bepaalde onderdelen van ons platform krijgt u een eigen account met een daarbij behorende gebruikersnaam + wachtwoord (‘inloggegevens’). Wij bewaren deze gegevens en de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u deze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van uitvoering van de overeenkomst.
Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van ons platform kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.
5. Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, danwel aankoop doet, gebruiken wij voor de afhandeling daarvan uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken.
6. Publicatie
Wij publiceren uw klantgegevens niet.
7. Promotie/reclame
Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van nieuwe producten en/of diensten welke op of via (affiliatepartners van) Start2Ride worden aangeboden:
per post
per e-mail
via social media
per telefoon
app/sms
13. Contact
Wij bieden via ons platform de mogelijkheid om contact op te nemen middels diverse contactkanalen. Hierbij kan u gevraagd worden om diverse gegevens om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u daarbij verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling van uw vragen.
14. Advertenties
Ons platform vertoont geen advertenties.
15. Verstrekking aan derden
Voor de uitvoering van onze overeenkomst, of de diensten danwel producten die via ons platform verhandeld worden, kunnen we uw gegevens verstrekken aan onze partners.
16. Cookies
Op ons platform wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst. Wanneer u ons platform voor het eerst bezoekt, wordt er een mededeling getoond waarin wij u uitleggen waarom wij cookies gebruiken. Uw verdere gebruik van ons platform vatten wij op als toestemming voor dit gebruik van cookies.
Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels uw browser. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.
Met derden die cookies plaatsen proberen wij afspraken te maken over het gebruik van de cookies en applicaties. Ondanks deze afspraken, kunnen wij niet controleren op wat de aanbieders van deze applicaties zelf met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over de applicaties van deze derden en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij naar de privacy verklaringen van deze partijen.
17. Bezoekers analyses
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers ons platform gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, tot slot laten wij de IP-adressen anonimiseren.
18. Beoordelingen
Wij vragen gebruikers die via Start2Ride een dienst of product hebben gekocht om een of meerdere beoordelingen. Deze informatie plaatsen wij, zichtbaar voor iedere bezoeker, op Start2Ride.nl, maar kan ook gebruikt worden op andere media danwel websites, bijvoorbeeld ter promotie van Start2ride en/of de Aanbieder. In ieder geval de beoordeling zelf en naam zijn zichtbaar. Indien een Consument heeft aangegeven anoniem te willen blijven, dan zullen wij zijn/haar naam niet zichtbaar maken.
19. Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. In het bijzonder nemen wij de volgende maatregelen:
Toegang tot persoonsgegevens wordt afgeschermd met een gebruikersnaam en wachtwoord
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert
**20. Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, uit te voeren en eventuele garantietijd. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal een jaar voor de beschreven statistische doeleinden. De gegevens worden vervolgens gewist, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht voor betaalgegevens).
21. Websites van derden
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links of affiliates met ons platform zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
22. Inzage en wijzigen van uw gegevens
Voor vragen over ons privacy beleid of vragen omtrent inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) uw persoonsgegevens kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via: info@start2ride.nl.
U kunt ons ook een verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Ook kunt u een verzoek indienen om een gegevensexport op te vragen voor gegevens die wij met uw toestemming gebruiken, of gemotiveerd aangeven dat u de verwerking van persoonsgegevens door ons wil laten beperken.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van uw browser. Indien de gegevens niet kloppen, kunt u ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.
23. Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.